3月19日，小米發言人發布《情況說明》，內容如下：
今日我們注意到天津高速公路集團運營的高速聲音賬號相關文章，其中提及我司測試車輛在京滬高速路段出現路徑通行數據異常，相關結論存在嚴重偏頗。經個別微博賬號惡意曲解為惡意逃費、違規掉頭等行為?，F我司將查明情況予以披露：
1.我司測試人員所駕駛的車輛在閉環的高速路上進行閉環測試，但高速計費默認以進出高速路口之間的最短距離計算收費，導致測試人員按高速系統提示繳納的過路費與實際駕駛里程不相符；
2.被高速公路發現并投訴后，經溝通協商確認現已補繳所有過路費；
3.測試過程中我司車輛并不存在在高速上違規掉頭，超時速行駛、逃漏高速的通行費等違規情況；
4.天津高速集團相關微信公眾號的多處不實信息，我司仍然在跟對方進行溝通中